Prestation de Surveillance

Intervention sur Alarmes

La mission d’intervention consiste à intervenir sur le site sur la demande d’un PC de télésurveillance. Nous intervenons sur tout type d’alarme (Intrusion, malveillance, incendie).

Pour assurer la rapidité d’intervention, nos véhicules sont équipés de radio-téléphone pour recevoir les appels et intervenir sur les sites dans les plus brefs délais.

En arrivant sur le site
L’intervenant devra contrôler l’identité des personnes qu’il rencontrera sur le site protégé.
Il effectuera une ronde extérieure complète du site et des parties annexes en vérifiant que les portes, fenêtres et volets soient bien fermées.

Durant l’intervention
L’intervenant préviendra systématiquement le centre de surveillance en cas d’impossibilité :
De faire le tour complet du site ou de pénétrer dans l’enceinte (mur infranchissable,
chien à l’intérieur du site…).
De vérifier physiquement l’ensemble des issues (portes, fenêtres…).
De faire une ronde palière (appartement).

Après l’intervention
L’intervenant fait un compte rendu complet avant de quitter le site et signale au PC de Télésurveillance :
L’absence ou la présence de trace d’effraction.
La présence sur le site de toutes personnes, animaux ou voitures à proximité.
Toutes situations anormales : portes ou fenêtre ouvertes, lumières allumées.
L’intervenant laissera un bon d’intervention dans la boîte aux lettres du client et attendra l’autorisation du PC de Télésurveillance pour quitter le site.

En cas d’effraction, un gardiennage pourra être mis en place jusqu’à l’arrivée d’un responsable mandaté par l’entreprise.